Perencanaan Jumlah Karyawan Operator Central Telephone PT. Semen Indonesia Pabrik Gresik Dengan Workload Analysis

Muhamad Fauzi, Sri Mumpuni Retnaningsih
Submission Date: 2014-08-24 23:22:15
Accepted Date: 2014-09-14 11:50:42

Abstract


PT. Semen Indonesia memiliki sebuah unit kerja central telephone yang bertugas melayani dan mengatur aktifitas telepon di Pabrik Gresik. Di dalam unit kerja tersebut terdapat 10 orang karyawan yang bertugas menjadi operator. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur waktu aktif dan beban kerja karyawan, sehingga dapat ditentukan jumlah karyawan yang dibutuhkan. Perhitungan beban kerjalla dilakukan berdasarkan nilai allowance dan waktu aktif, yang ditentukan berdasarkan penyesuaian standar International Labour Organization dengan jenis pekerjaan yang dilakukan karyawan selama bekerja. Dengan membatasi masalah pada shift kerja 1 dan 4 karyawan yang menjadi objek studi, dilakukan pengukuran beban kerja (workload) untuk merencanakan jumlah karyawan yang dibutuhkan. Didalam menghitung beban kerja, dibutuhkan waktu aktif karyawan saat bekerja dengan menggunakan metode work sampling, hasilnya didapatkan waktu aktif karyawan 1, 2, 3, dan 4 adalah 3,74; 3,95; 4,24; dan 3,48 jam. Dari pengukuran waktu aktif tersebut juga didapatkan bahwa beban kerja karyawan 1, 2, 3, dan 4 adalah 76,5%, 79,7%; 86,2%; dan 74,5%. Perusahaan tidak perlu merubah jumlah 4 karyawan yang bertugas pada shift kerja 1, namun dengan mengurangi nilai allowance yang diberikan, unit kerja dapat hanya menjadwalkan 3 karyawan dalam shift kerja 1.

Keywords


Beban Kerja;Operator;Telepon;Work Sampling

References


Semen Indonesia, Profil Perusahaan. < http://www.semenindonesia.com/page/get/profil-perusahaan-9> diakses pada 11Februari 2014 pukul 08.45 WIB (2014).

I. K. Ardana, N. W. Mujiati, I. W. Mudiartha, Manajemen Sumber Daya Manusia, Graha Ilmu: Yogyakarta (2012).

M. L. Singgih, dan E. Dewita, “Analisis Beban Kerja Karyawan Pada Departemen Umum Dan Logistik Dengan Metode Workload Analysis Di Perusahaan Percetakan”, ITS Press: Surabaya (2008).

Y. Anggraini, “Workload Analysis Dan Job Analysis Untuk Penentuan Jumlah Karyawan Yang Optimal Dan Pengalokasian Karyawan Pada Jabatan Yang Sesuai Dengan Karakteristik Dan Kemampuannya (Studi Kasus Di CV.Players.Com)”, ITS Press: Surabaya (2006).

R. M. Arsi, “Analisis Beban Kerja untuk Menentukan Jumlah Optimal Karyawan dan Pemetaan Kompetensi Karyawan Berdasar pada Job Description (Studi Kasus : Jurusan Teknik Industri, ITS, Surabaya)”, ITS Press: Surabaya (2012).

International Labour Office, Penelitian Kerja Dan Pengukuran Kerja, Erlangga: Jakarta Pusat (1983).

B. W. Niebel, Motion And Time Study, Richard D. Irwin, INC (1976).

[10] S. Wignjosoebroto, Ergonomi Studi Gerak Dan Waktu, Guna Widya. Surabaya (2006).

D. C. Montgomery, Introduction to Statistical Quality Control, John Wiley and Sons: New York (2005).


Full Text: PDF

CC Licencing


Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Lembaga Penjaminan Mutu, Pengelolaan dan Perlindungan Kekayaan Intelektual (LPMP2KI) ITS
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.