Dampak CSR PT. Pertamina Patra Niaga Integrated Terminal Surabaya terhadap Pembangunan Berkelanjutan: Studi Kasus di Kelurahan Jambangan

Abstract

Dalam konteks persaingan global yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk tidak hanya fokus pada keuntungan finansial, tetapi juga pada kontribusi sosial dan lingkungan. PT. Pertamina Patra Niaga Integrated Terminal Surabaya, sebagai bagian dari industri energi vital, menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang efektif di Kelurahan Jambangan, Surabaya. Meskipun Kelurahan Jambangan memiliki potensi besar untuk pengembangan sosial dan ekonomi, daerah ini masih menghadapi tantangan seperti kemiskinan, pengangguran, dan kerusakan lingkungan. Dengan mengevaluasi persepsi masyarakat, efektivitas implementasi, dan dampak program CSR, penelitian ini bertujuan memberikan rekomendasi untuk pengembangan program CSR yang lebih berkelanjutan dan efektif. Penelitian ini juga mempertimbangkan temuan dari studi-studi sebelumnya yang menyoroti pentingnya komunikasi, keterlibatan masyarakat, dan evaluasi berkelanjutan dalam implementasi CSR. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Dalam pengambilan data, data primer diperoleh dari hasil observasi dan wawancara dengan praktisi CSR, para penerima manfaat CSR, dan masyarakat sekitar di Kelurahan Jambangan, Surabaya. Sedangkan data sekunder bersumber dari dokumen perusahaan dan dokumen lainnya. Hasil penelitian ini memberikan gambaran jelas mengenai dampak program CSR terhadap kesejahteraan masyarakat serta menjadi dasar bagi PT. Pertamina Patra Niaga Integrated Terminal Surabaya untuk melakukan perbaikan dan pengembangan program CSR yang lebih efektif, menciptakan harmoni antara pembangunan ekonomi dan pelestarian lingkungan.

CC Licencing

Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).